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黑猫投诉:赣州市南康区小麦芽家具有限公司

归档日期:05-13       文本归类:麦芽      文章编辑:爱尚语录

  “匿名”投诉“阿里巴巴”,要求道歉,作出处罚,改善服务,其中涉诉金额898元,目前投诉处理中。

  消费者“匿名”在5月13日向黑猫投诉平台反映:“我从该家淘宝商处买一个餐桌,他们用的是“安能物流”!发货到我们这边!物流公司那边人员工作失误把我的货发到别的地方了!因为是大件物品!我特地请假收货!本来今天能到货!我也请假了!还请了木工师傅给我安装!可以他们物流公司失误!把我的货打错地址了!今天没有到!我打“安能物流”客服!他们说他们不能处理!你去找卖家客服处理!我就在淘宝上找卖家客服协调一下!让安能物流公司派个小车给我送过来!(备注:安能物流公司送错了地址距离我正确的地址大慨一个小时左右车程)!我从上午十点多就找卖家客服协调!他们就采取“拖延战略”一个客服不说话!再换一个客服也不说话!不处理!要不就“耍赖皮”说我的地址错误!(备注:我的收货地址淘宝上用了六七年了,别的公司从来没有送错过!我都能准时收到货)!最后卖家客服逼急了就跟我骂脏话!说你投诉去吧!他们也不怕!我要求卖家客服必须向我道歉!赔偿我今天请假,请木工师傅的工资钱!合计500元!”

  消费者“匿名”在5月13日向黑猫投诉平台再次反映:“投诉卖家客服!赔偿损失!”

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